Bella Calva · Informations
Livraison & retours
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Zone desservie au lancement
Bella Calva livre actuellement en France métropolitaine et en Corse. La livraison vers la Belgique, le Luxembourg, la Suisse, les DOM-TOM et les autres pays sera ouverte ultérieurement.
Préparation de votre commande
Pour les précommandes de l’accès privé du 18 au 20 octobre 2026, le paiement est immédiat et la livraison est estimée entre le 6 et le 12 novembre 2026. La préparation commencera à réception de notre première série de soins. Vous recevrez un suivi lors de l’expédition.
Point Relais / Locker — Mondial Relay
Tarif : 4,90 €. Livraison offerte dès 55,00 € de produits. Livraison des précommandes estimée entre le 6 et le 12 novembre 2026. Sélection du point relais disponible lors de la validation de votre commande.
Livraison à domicile — Colissimo
Tarif : 6,90 €. Livraison offerte dès 80,00 € de produits. Livraison des précommandes estimée entre le 6 et le 12 novembre 2026. Adresse complète collectée lors du paiement.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis via le lien fourni.
Retours
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les coûts directs de renvoi sont à la charge du client, sauf prise en charge expressément acceptée par Bella Calva ou disposition légale contraire. Les produits doivent être retournés dans les 14 jours suivant la notification de la rétractation. Les modalités détaillées de remboursement figurent sur la page Droit de rétractation.
Colis non reçus
En cas de non-réception de votre colis après l'expiration du délai annoncé, contactez Bella Calva via la page Contact afin qu'une vérification soit ouverte auprès du transporteur et qu'une solution vous soit proposée conformément aux règles applicables à la vente à distance.
