Bella Calva · Informations
Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Bella Calva et ses clients.
Site en préparation. Certaines informations administratives définitives de Bella Calva seront publiées ici avant l’ouverture commerciale.
Article 1 — Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits capillaires Bella Calva via le site internet.
Article 2 — Commandes
Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. Bella Calva se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande dans les cas prévus par la réglementation applicable.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Bella Calva se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.
Article 4 — Paiement
Le paiement est exigible dès la précommande et sécurisé par Stripe. L’ouverture privée propose uniquement des achats ponctuels, sans abonnement et sans remise promotionnelle liée à cette opération.
Article 5 — Livraison
Pour l’ouverture privée du 18 octobre 2026 à 20 h au 20 octobre 2026 à 23 h 45 (heure de Paris), les commandes sont des précommandes payées immédiatement. Livraison estimée entre le 6 et le 12 novembre 2026. La préparation commencera à réception de notre première série de soins. Bella Calva livre en France métropolitaine et en Corse. La livraison en Point Relais / Locker via Mondial Relay est facturée 4,90 € et offerte dès 55,00 € de produits. La livraison à domicile via Colissimo est facturée 6,90 € et offerte dès 80,00 € de produits. Un suivi est envoyé lors de l’expédition.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de ses produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision. Les coûts directs de renvoi sont à la charge du client, sauf prise en charge expressément acceptée par Bella Calva ou disposition légale contraire. Les modalités complètes et le formulaire figurent sur la page Droit de rétractation.
Article 7 — Médiation de la consommation
Les coordonnées du médiateur de la consommation doivent être renseignées avant l'ouverture commerciale.
Article 8 — Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales applicables. Pour toute réclamation, le client peut contacter Bella Calva à l'adresse indiquée dans les mentions légales.
Article 9 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.
